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    Noticias
    Cambios en emails y noticias sobre SMS para Venezuela
    Publicado El on November 3, 2016 | 20:53
    Debido al reciente problema con el dominio de nuestra comunidad "www.biogames.com.ar", el cual no podremos seguir utilizando por motivos ajenos a nosotros, también se vieron afectados los emails de contacto y ventas, por lo que a partir de ahora serán distintos.

     

    A continuación pueden ver las direcciones de correo actualizadas:

    - SOPORTE: [email protected] (anteriormente [email protected] y [email protected])

    - VENTAS: [email protected] (anteriormente [email protected] y [email protected])

    - TRASPASOS: [email protected] (anteriormente [email protected])

    A los usuarios que enviaron el correo a [email protected] para la compra de Sets ACC por Créditos, por favor reenvienlo de nuevo y estaremos respondiendo en las próximas 24 a 48 horas.

    También queremos aprovechar para informar sobre los SMS desde Venezuela y es que desde hace un tiempo hasta ahora, por cuestiones políticas y del gobierno de este país, no hemos estado recibiendo las donaciones o compras por SMS realizadas por los usuarios, por mas que les haya sido descontado el saldo. A pesar de esto decidimos seguir ofreciendo el servicio en este país, para que los usuarios tengan la misma posibilidad que todos los demás y no se vieran afectados de ninguna forma.

    Pero lamentablemente cada vez está funcionando peor el servicio en Venezuela y no solo que no podemos cobrar nada, sino que ni siquiera son registrados los SMS y por lo tanto los créditos no son entregados automáticamente como deberían. 

    Es por esto que hemos tomado la decisión de dejar de ofrecer el servicio de SMS para Venezuela, pero creemos y esperamos que sea sólo temporal, ya que según nos informaron nuestros proovedores de servicios de cobros, próximamente habrán nuevos servicios y métodos de pagos para los usuarios de Venezuela.

    Atte. Administración de BioMu.

    By ADM (Administrator)

     


     
       
     

     

     
    NOV 20, 2017

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